7 passos perquè ChatGPT i Gemini recomanin el teu negoci

A l'article «Apareixerà el teu negoci quan un client pregunti a ChatGPT?» t'explicava per què cada vegada més clients ja no busquen a Google, sinó que pregunten a la intel·ligència artificial. Algú escriu «Em recomanes una bona perruqueria a Sabadell?» i la IA respon amb dos o tres noms. La resta, per a ella, no existeix. Avui toca la segona part, la més pràctica: què cal fer exactament perquè ChatGPT, Gemini i Perplexity et recomanin a tu. Set passos, i la majoria els pots fer pel teu compte i de franc. D'on treu la IA a qui recomanar? La IA no «coneix» el teu negoci per art de màgia. Quan li fas una pregunta local, busca a internet i resumeix el que troba. Per això, el que digui de tu depèn del que s'hagi publicat sobre tu. BrightLocal va analitzar 800 cerques locals a ChatGPT i va estudiar quines fonts citava (estudi):

• 58 % — webs dels mateixos negocis
• 27 % — mencions en altres llocs: articles, guies, premsa
• 15 % — directoris i webs de ressenyes

La conclusió és clara: la teva pròpia web és la font número u. Si no tens web, o si no explica bé què fas i on, la IA té molt poc a dir sobre tu. La resta la completen les ressenyes i els perfils en altres plataformes. Gemini i les respostes amb IA de Google també es basen en la teva fitxa de Google Business. I segons Whitespark, Facebook i Tripadvisor apareixen sovint entre les fonts de ressenyes. 7 passos perquè la IA recomani el teu negoci

1. Una web pròpia i clara. A la pàgina principal, en una frase: qui ets, què fas i on. Per exemple: «Centre d'estètica a Terrassa especialitzat en tractaments facials naturals». La IA sol citar frases així gairebé literalment.
2. Una pàgina per a cada servei. «Manicura semipermanent», «Reformes de bany», «Menú del dia». Quan algú pregunta per un servei concret, la IA busca una pàgina que en parli exactament.
3. Respostes a les preguntes reals dels teus clients. Preus orientatius, horaris, zona on treballes, terminis, si cal reservar. Una secció de preguntes freqüents val or: la IA busca respostes, no eslògans.
4. La teva fitxa de Google Business completa. Categoria correcta, horari, fotos, serveis i enllaç a la teva web. Google Maps i les respostes amb IA de Google s'hi basen.
5. Alta a Bing Places. Molt pocs negocis ho fan, i ChatGPT es basa en bona part en el cercador de Bing. Pots importar les dades directament des de Google Business en un parell de minuts.
6. Ressenyes amb detalls. Un «Genial!» ajuda poc. Una ressenya com «Em van fer la web de la meva perruqueria en tres setmanes i ja rebo reserves en línia» diu a la IA per a què i per a qui ets una bona opció. Demana-la just després d'un bon servei.
7. Que parlin de tu en altres llocs. Directoris locals, la web de la teva associació de comerciants, un blog del barri, un col·laborador que t'enllaci. Cada menció amb el teu nom, ciutat i servei reforça el que diu la teva web.

Un detall tècnic important: la teva web ha de tenir dades estructurades (schema «LocalBusiness») amb nom, adreça, telèfon i horari. I no ha de bloquejar els rastrejadors dels cercadors amb IA, com OAI-SearchBot de ChatGPT. Si la teva web es va fer amb una plantilla, convé revisar-ho. Fes la prova en 2 minuts Obre ChatGPT, Gemini o Perplexity i escriu el que escriuria un client, sense posar el nom del teu negoci:

• «Quin [el teu servei] em recomanes a [la teva ciutat]?»
• «Busco [el teu servei] a [la teva ciutat] que faci [la teva especialitat].»

Després pregunta directament: «Què saps de [nom del teu negoci] a [ciutat]?». Si la IA no et coneix, o diu coses antigues o incorrectes, ja saps per on començar. Els errors més comuns que veig

• Tenir només Instagram. La IA amb prou feines pot llegir el que hi ha dins d'Instagram, així que per a ella és com si no existissis.
• Una web bonica però sense text: tot en imatges, sense dir què fas ni on.
• Dades diferents a cada lloc: un telèfon a Google, un altre a la web i una adreça antiga en un directori.
• Cap ressenya, o ressenyes sense resposta.

En resum La IA recomana qui entén. I entén qui té una web clara, una fitxa de Google completa, ressenyes amb detalls i les mateixes dades a tot arreu. No cal un gran pressupost, però sí començar abans que la competència. Dissenyo webs a mida preparades des del primer dia per a Google i per als cercadors amb IA: textos clars, una pàgina per a cada servei, dades estructurades i SEO inclòs. Vols saber si la IA ja coneix el teu negoci? Escriu-me i ho revisem junts. El pressupost és gratuït.